トーエルではお客様にご満足いただける
サービス提供に向け、日夜努力を重ねています

LPガスの取引適正化と料金透明化に向けた当社の取組宣言

取組宣言の内容はこちらからご確認ください。

他社に先駆けて湾岸直送、車両の大型化を図ることで流通コストを軽減し、LPガスの販売価格に反映させています。

トーエルではお客様に安全・安心にガスをお使いいただくため、保安点検や安全機器の設置などの保安体制を高度化し、24時間365日体制で見守っています。

大型コールセンターを稼働し、お客様からのさまざまなご依頼に迅速に対応しています。また緊急時にお客様のもとに急行できるように、最新のマップシステムを備えています。

トーエルのメイン充填施設である厚木工場は、経済産業省より災害時におけるLPガスの応急供給、避難所での炊き出しなどに対応する「中核充填所」に指定されています。

酸性雨の原因となるSOx（硫黄酸化物）の排出がほとんどなく、地球温暖化の原因といわれるCO2（二酸化炭素）の排出量も少ないエネルギーです。

液化すると体積が1/250に減少するため輸送が極めて容易です。そのために全国津々浦々にまで供給されています。

一般的に毒性がなく、無味無臭です（家庭用にはガス漏れ感知のため臭いを付与）。また、安全器具の普及で、消費者事故も減少しています。

LPガスは個別供給が可能なため、東日本大震災などの大規模災害時には、他のライフラインよりもいち早く復旧を果たしています。

発熱量が非常に大きく、都市ガスが1立方メートルあたり、約11,000カロリーなのに対して、LP ガスは約24,000カロリーとなっています。

品質がどの地域においても均一なため、お引越し時は転居後も同じガス器具が利用できます。