トーエルでは、お客様のお電話によるご連絡や、不時のガス切れ予測、緊急時の対応などに常時対応できる体制を備えています。

米国のタスクフォースをヒントに名づけられたTASKシステムは、24時間365日、150台の無線サービスカーで不時のガス切れ、ガス漏れ、緊急修理に対応いたします。トーエルの指令塔であるコールセンターは、GPSシステムを基盤とし、各作業車の位置とスケジュールを完全把握。お客様の直近の作業者を短時間で効率的に向かわせます。